Страница
Вопрос: Добрый день, Сергей Александрович. Прошу Вас разобраться в моей проблеме... Проживаю я в 6 "а" мкр., дом 90, осенью, зимой, весной снег с крыши сходит на крыльцо, ходить очень опасно, страшно, что на голову упадет, ступеньки постоянно во льду. Сейчас я не могу выйти на улицу с ребенком, мне страшно, что пока мы будем спускаться, на коляску упадет снег, полозья для коляски тоже во льду. Неоднократно я звонила в диспетчерскую аква сети, с крышей всё равно ничего не решают, только повесили таблички на дом "Осторожно, возможен сход снега с крыши", это получается, они сняли с себя ответственность, если вдруг человек травму получит. Спасибо. Надеюсь на Вашу помощь.
Ответ: В ответ на Ваше обращение о принятии мер безопасности в период схода снега с крыши дома №90 микрорайона №6 «А» города Лянтор сообщаем. По результатам комиссионного обследования, состоявшегося 17.10.2014 года представителями управляющей организации ООО УК «АКВАсеть» совместно с участием специалистов Администрации было принято решение.Во избежание травматизма жителей вышеуказанного дом, угрозы схода наледи и снега с крыши, согласно п. 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года (далее по тексту - Правила) предприятию ООО УК «АКВАсеть» производить: - очистку крыши козырька от снега и наледи по мере необходимости; - чистку крылец и пандусов своевременно. Согласно п.4.6.1.15 Правил производство конструктивных изменений крыш допускается только при наличии проектного решения или технического условия по согласованию с соответствующими органами.На основании вышеизложенного, предлагаем Вам принять на общем собрании решение о необходимости реконструкции конструктивных элементов крыши и устройства козырька над подъездом с согласием всех собственников жилых помещений. Для выполнения данных работ Вам необходимо предоставить в управляющую организацию ООО УК «АКВАсеть» принятое собственниками решение.
Вопрос: Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, как даются квартиры при переселении из ветхого жилья? Какую часть стоимости нужно будет заплатить если квартира приватизирована, и если не приватизирована? Если можно простым языком.
Ответ: Ваше обращение в соответствии с ч.3 ст.8 Федерального Закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» по компетенции перенаправлено в адрес директора департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района для рассмотрения и подготовки ответа. О результатах рассмотрения обращения Администрация города Лянтора уведомит Вас дополнительно при поступлении информации от департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района. Дополнительно. Информация департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района: Постановлением администрации Сургутского района от 12.09.2011г. № 3373-нпа «Об утверждении списков очерёдности сноса непригодных для проживания жилых домов, подлежащих сносу в 2013-2015 годах» утвержден список очерёдности сноса непригодных для проживания жилых домов на территории Сургутского района. Расселение домов, признанных непригодными для проживания, осуществляется в строгом соответствии со списком очередности сноса. Переселение граждан, проживающих в непригодных для проживания домах, осуществляется в рамках муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей Сургутского района в 2014-2020 годах», утвержденной постановлением администрации Сургутского района от 19.12.2013 № 5587.В соответствии с постановлением администрации Сургутского района № 478-нпа от 12.02.2014 «Об утверждении порядка работы с гражданами-участниками подпрограммы «Содействие развитию жилищного строительства» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильём жителей Сургутского района» участниками программы являются граждане, проживающие в жилых помещениях, признанных в установленном порядке непригодными для проживания, и являющиеся собственниками жилых помещений, либо проживающие в данных жилых помещениях по договору социального найма (далее - Порядок). При заключении договора мены с муниципальным образованием Сургутский район, собственникам жилых помещений предоставляется рассрочка платежа сроком до 5-ти лет с момента подписания акта приёма-передачи жилого помещения, оформленного к предварительному договору мены, с оплатой первоначального взноса в размере 20% от разницы в стоимости жилых помещений. Граждане - собственники жилых помещений, признанных непригодными для проживания, при заключении предварительного договора мены предоставляют обязательство об освобождении ранее занимаемого жилого помещения. Следующим категориям граждан рассрочка оплаты стоимости в приобретении жилья предоставляется на срок до 10 лет с оплатой первоначального взноса в размере 20% от разницы в стоимости жилых помещений: - инвалидам ВОВ; - инвалидам I и II групп; - семьям, имеющим детей-инвалидов; - гражданам, страдающим заболеваниями, включёнными в список, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжёлых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»; - многодетным семьям (с количеством детей 3 и более, не достигшим 18 лет). Согласно пункту 8 Порядка, с целью определения оплаты разницы в стоимости жилых помещений при заключении с гражданами программы договора мены применяется следующий расчёт: - Рс = (Пп х См) - (Пн х См), где Рс - разница в стоимости жилых помещений; - Пп - площадь построенного и (или) приобретённого жилого помещения; - Пн - площадь непригодного для проживания помещения; - См - норматив средней рыночной стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения, установленный уполномоченным органом исполнительной власти автономного округа на момент издания постановления администрации Сургутского района о расселении жилого дома, признанного в установленном порядке непригодным для проживания и состоящего в списках очерёдности сноса.
Вопрос: Здравствуйте! В микрорайоне 7 имеется одна игровая площадка на весь микрорайон. Мы, жильцы 51 дома и близлежащих домов, убедительно просим Вас, принять меры по сооружению детской игровой площадки в нашем районе, т.к. нашим деткам выйти поиграть негде. Спасибо.
Ответ: В ответ на Ваше обращение по вопросу строительства детской игровой площадки на придомовой территории сообщаем, что схема расположения игрового оборудования распланирована в пределах дворовой территории жилого дома № 39 микрорайона №7, все необходимые согласования получены. При определении источника финансирования в рамках окружных программных мероприятий, детское игровое оборудование будет установлено в 7 микрорайоне в порядке очередности подачи заявлений.
Вопрос: Больше 20 лет живем по данному адресу. Хотелось бы уточнить, когда благоустроят наш двор? Наш двор огромен, его окружают 8 домов. Только в нашем подъезде живет 8 детей! Детям совершенно негде играть! Впрочем, наши дети выдумщики и нашли выход из положения! Они бегают между забитых свай заброшенного дома, из которых торчат железные штыри! Иногда прыгают с них, а иногда перепрыгивают с одной на другую. Каждый раз нам приходится ругаться и прогонять их с этих "игрушек", от греха подальше!!! Видимо никого больше не волнует, что наше подрастающее поколение растет в таких условиях!
Ответ: В ответ на Ваше обращение по вопросу строительства детской игровой площадки на придомовой территории сообщаем, что схема расположения игрового оборудования распланирована в пределах дворовой территории жилого дома № 39 микрорайона №7, все необходимые согласования получены. При определении источника финансирования в рамках окружных программных мероприятий, детское игровое оборудование будет установлено в 7 микрорайоне в порядке очередности подачи заявлений. Также решается вопрос о принадлежности свайного поля на участке между жилыми домами № 1,39,52,53 микрорайона №7 для возможности выполнения ра-бот по их демонтажу.
Вопрос: Уважаемый Сергей Александрович. Я хочу обратиться к Вам с просьбой разобраться в моей проблеме. Месяц назад я подала заявку в обслуживающую компанию моего дома, с просьбой, что течет кровля и все попадает в мою квартиру. Так как дом деревянный и еще его заливает, становиться страшно ходить по квартире, в любой момент вода может попасть на электропроводку и замкнуть. После подачи заявки прошел уже месяц и после повторного звонка, мне дали ответ, цитирую "Мы не можем починить вашу крышу, так как мешают деревья"!!! Что мне делать? Прошу мне помочь!!
Ответ: По фактам, изложенным в обращении, сообщаем следующее: В отношении управляющей организации ЛГ МУП «УТВиВ» проводится внеплановая выездная проверка в срок до 16 октября 2014 года. В связи с необходимостью проведения обследования многоквартирного дома и оценки ре-зультатов проверки, срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 16 октября 2014 года в соответствии с ч. 2 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация о результатах внеплановой проверки будет направлена в Ваш адрес дополнительно. Дополнительно. По фактам, изложенным в Вашем обращении, сообщаем следующее: Администрацией города проведена внеплановая выездная проверка в отношении управляющей организации ЛГ МУП «УТВИВ» по вопросу протекания кровли по адресу: г.Лянтор, микрорайон № 3, дом № 33, квартира Х. В ходе проведенной проверки установлено, что 24.09.2014 года управляющей организацией ЛГ МУП «УТВиВ» проведены работы по ремонту шиферной кровли над Вашей квартирой, а именно замена асбестоцементных листов в количестве 8 штук (16 м2), а также герметизация монтажной пеной зазоров образованные волнами асбестоцементного листа. При обследовании чердачного помещения установлено: чердачное перекрытие выполнено из фанеры, находится в удовлетворительном состоянии. При визуальном обследовании кровли - трещины и сколы, иные повреждения в асбестоцементных листах не обнаружены. В результате проведения проверки нарушений не выявлено.
Вопрос: Уважаемый Сергей Александрович! Я живу по адресу: ул. Назаргалеева д.12. Как известно, во дворе нашего дома расположена Японская кухня Mr.Roll. У меня есть претензия по поводу выноса мусора рабочими кухни в бытовые баки, расположенные во дворе нашего дома, в следствии этого, баки довольно быстро заполняются, жителям некуда выбрасывать бытовой мусор, его складируют возле баков и создаётся антисанитария. Ужасно всё это ежедневно созерцать. Баки предназначены для выноса мусора жителями нашего дома, или я не права? Прошу Вас разобраться. Так же прошу проверить бильярдный клуб "Шериф" по ул. Назаргалеева д. 12 на факт продажи алкогольной продукции и выбрасывания стеклянной тары в мусорные баки, предназначенные для бытового мусора жильцов дома. Происходит это регулярно. Спасибо за внимание и понимание.
Ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в сентябре 2014 года, сотрудниками ОУУП и ПДН ОП № 1 (дислокация г.Лянтор) ОМВД России по Сургутскому району, было проведено два мероприятия по выявлению фактов реализации алкогольной продукции в бильярдном клубе «Шериф», расположенном в городе Лянторе по адресу: ул. Назаргалеева, стр. № 12/1. Административных правонарушений предусмотренных статьёй 14.16 КОАП РФ, выявлено не было. Работа в данном направлении будет продолжена. Руководителями бильярдного клуба «Шериф» и японской кухни «Mr.Roll» ве-дутся работы по заключению договоров на транспортировку твёрдых бытовых отходов.
Вопрос: Здравствуйте. Пожалуйста помогите трудоустроится, конечно же я все понимаю, что прошу много. Дело в том, что мой муж работает по вахте, мы практически не видемся, хотелось бы приехать в Лянтор, пожалуйста не оставьте мою просьбу не разрешенной, у меня стаж 5 лет, работала воспитателем, учителем английского языка, два образования одно средне профессиональное учитель иностранного языка начальной и основной общеобразовательной школы, второй диплом о высшем образовании психолог. У нас все сокращают вакансий в школах и не осталось свободных. Пожалуйста не оставьте без внимания письмо, заранее спасибо от всего сердца, пожалуйста помогите.
Ответ: В ответ на Ваше обращение к Главе города о возможности трудоустройства в общеобразовательные и дошкольные учреждения города Лянтора сообщаем, что в городе существует потребность общеобразовательных и дошкольных учреждений в педагогических кадрах. Информацию о наличии вакантных мест в учреждениях Вы можете получить, обратившись непосредственно к руководителям школ и детских садов города, либо ознакомиться на официальном сайте Администрации Сургутского района в рубрике «Социально-культурная сфера» - «Департамент образования» - «Деятельность».
Вопрос: По улице Согласия выполняют установку забора вдоль периметра зеленой зоны, забор смонтирован вплотную к дорожным плитам, В следствии чего пространство проезжей полосы при постановке автотранспорта жителей сократилось на 50 см. Если будет выполняться монтаж забора вокруг зеленой зоны дома № 4 по этой же улице, большая просьба выполнить его отступая от дорожных плит на 20-30 см. вглубь зеленой зоны, иначе движение транспорта по улице будет значительно затруднено, а еще при расчистке зимой от снега забор весь поломается если его не отодвинуть от дороги. Надеюсь на понимание вопроса.
Ответ: В ответ на Ваше обращение по вопросу устройства забора вокруг зеленой зоны жилого дома №4 по ул. Согласия города Лянтора сообщаем следующее. 13.08.2014 года специалистами Администрации города совместно с участием представителей ООО УК «АКВАсеть» было проведено комиссионное обследование придомовой территории Вашего дома, по результатам которого установлено: строительство ограждения на придомовой территории не ведётся. Сообщаем, что решение о проведении работ по ремонту общего имущества дома, в т.ч. и устройство ограждения на земельном участке, в границах которого располагается жилой дом, принимается собственниками многоквартирного дома совместно с управляющей организацией. Дополнительно сообщаем: часть земельного участка со стороны главного фасада дома находится в границах охранной зоны внутриквартальных инженерных сетей тепловодоснабжения.
Вопрос: Здравствуйте! Прошу Вас обратить внимание и принять соответствующие меры по следующей ситуации: 18.07 по адресу 1 микрорайон, дом 19 произошел порыв трубы горячего водоснабжения, по моему звонку в аварийную службу приехали работники, огородили место порыва и вернулись только 24.07, для того чтобы перекрыть горячую воду (до 24.07 вода растекалась по территории возле дома №19) 25.07. позвонив в УТВиВ по тел. 23391 мне ответили, что ремонтные работы планируются на 29.07. До сегодняшнего дня никаких работ не производится, горячей воды нет. На официальном сайте ЛГ УТВив размещена НЕДОСТОВЕРНАЯ информация о том что мою заявку планируется выполнить 31.07. (хотя сегодня 01.08.2014), а заявку от меня они приняли 23.07. (а не 18.07. как и было на самом деле). Согласно договору горячего водоснабжения и Правилам горячего водоснабжения, утвержденным постановлением правительства №642 от 29.07.2013 организация (УТВиВ) обязана обеспечить бесперебойный режим подачи горячей воды и принимать меры по СВОЕВРЕМЕННОЙ ликвидации аварийных ситуаций.Заранее спасибо!
Ответ: В ответ на Ваше обращение на несвоевременную подачу горячей воды и устранение аварии в системе ГВС по адресу: ж/д №19 микрорайон №1 сообщаем следующее: 18 августа 2014 года на подводящих сетях горячего водоснабжения к жилому дому №19 микрорайона №1 образовался порыв. Место образования порыва было ограждено работниками ресурсоснабжающей компании ЛГ МУП «УТВиВ». 23.07.2014г. ЛГ МУП «УТВиВ» было произведено отключение горячей воды в связи со значительным её разливом в месте образования порыва. Поскольку, при запуске горячего водоснабжения на внутриквартальных сетях города образовался 21 порыв, в первую очередь силы предприятия были направлены на устранение аварий на участках с наибольшим числом отключенных объектов жилищного фонда, а также на устранение порывов на подводящих сетях к объектам социального назначения: детским садам и школам. В связи с вышесказанным, порыв у жилого дома №19 микрорайона №1 был устранен 02 августа 2014 г., в 19.00 часов горячая вода подана потребителям. В настоящее время претензий к качеству услуг горячего водоснабжения от жителей вышеуказанного дома нет.
Вопрос: Здравствуйте. Проживаем по адресу 7 мкр., д. 10, кв. X. С 15 июля как дали горячую воду, температура воды не повышалась больше 35 градусов, на неоднократные звонки и просьбы что-то сделать никакой реакции не последовало,звонили в МУП "ТО УТВиВ", "Аквасеть- плюс". Бесполезно.
Ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: специалистами управления городского хозяйства Администрации города совместно с представителями управляющей компании ООО «АКВАсеть» и ресурсоснабжающей компании ЛГ МУП «УТВиВ» проведено комиссионное обследование на предмет соблюдения температурного режима подачи ГВС в квартире № X, по адресу ж/д №10, мкр 7. Направляем в Ваш адрес копию акта обследования на 1 листе в 1 экземпляре.