План мероприятий по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры города Лянтор на 2017 год

 

Из 4 учреждений культуры города Лянтор 4 осуществляют оказание услуг населению и подлежат независимой оценке качества.

I. Целевые показатели функционирования независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры
 
Целевые показатели
2016 год
отчёт
2017 год
план
1
Доля учреждений культуры, охваченных независимой оценкой, от общего количества учреждений культуры, в процентах
0
100
2
Количество учреждений культуры, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса)
2
4
 
 
II. План мероприятий
 
Наименование мероприятий
Сроки
Ответственный исполнитель
1
Разработка и утверждение постановления Администрации городского поселения Лянтор о порядке проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры
Июль 2017 г.
МКУ «Управление культуры и спорта»
2
Внесение изменений в положение о работе Городского Общественного совета, расширение полномочий по проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры
Июль 2017 г.
Городской Общественный совет, МКУ «Управление культуры и спорта»
3
Организация проведения заседаний Городского Общественного совета по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры (далее - независимая оценка)
По мере необходимости, но не реже одного раза в полугодие
Городской Общественный совет
4
Утверждение перечня учреждений культуры, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг
август
Городской Общественный совет
5
Утверждение показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры
август
Городской Общественный совет
6
Размещение учреждениями культуры информации о своей деятельности:
- на своих официальных сайтах в сети "Интернет" информации, установленной приказом Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277;
- на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждений в сети "Интернет" (bus.gov.ru) информации, установленной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21 июля 2011 г. № 86н
постоянно
Учреждения культуры
7
Обеспечение учреждениями культуры технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети Интернет
III квартал 2017 года
далее постоянно
Учреждения культуры
8
Обеспечение технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на официальном сайте Учредителя в сети Интернет
III квартал 2017 года
далее постоянно
МКУ «Управление культуры и спорта», Управление экономики Администрации города
9
Создание на официальном сайте Администрации города в сети Интернет раздела по независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры
Июль 2017 г.
МКУ «Управление культуры и спорта», Управление экономики Администрации города
10
Проведение информационной кампании в средствах массовой информации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» о проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры с участием общественных организаций и Городского Общественного совета
III-IV квартал 2017г.
МКУ «Управление культуры и спорта»
11
Поиск организации-оператора
Май-июнь 2017 г.
МКУ «Управление культуры и спорта»
12
Подготовка и согласование с Городским общественным советом технического задания для проведения независимой оценки качества
Июль-август 2017 г.
МКУ «Управление культуры и спорта»
13
Заключение контракта на проведение независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры
Июль-август 2017 г.
МКУ «Управление культуры и спорта»
14
Работа с разделом «Независимая оценка» на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.bus.gov.ru)
- формирование сведений об уполномоченном органе;
- формирование сведений об общественном совете;
- формирование перечня общих критериев оценки;
- формирование сведений о дополнительных критериях оценки;
- формирование перечня организаций, в отношении которых проводится независимая оценка
III-IV квартал 2017г
МКУ «Управление культуры и спорта»
15
Формирование сведений об организации – операторе по проведению независимой оценки на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.bus.gov.ru)
В течение 5 рабочих дней с момента заключения контракта
МКУ «Управление культуры и спорта»
16
Проведение независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры
Октябрь 2017 г.
Организация - оператор
17
Рассмотрение результатов независимой оценки и выработка предложений по улучшению качества деятельности учреждений культуры
1-15 ноября 2017 г.
Городской Общественный совет
18
Направление результатов независимой оценки и предложений по улучшению качества их деятельности Главе Администрации города Лянтор
15-20 ноября 2017 г.
Городской Общественный совет, МКУ «Управление культуры и спорта»
19
Размещение информации о результатах независимой оценки на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.bus.gov.ru)
В течение 3-х дней с моментаПостоянно
МКУ «Управление культуры и спорта»
20
Рассмотрение результатов независимой оценки и предложений по повышению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета по проведению независимой оценки
В течение месяца со дня поступления информации
Глава города, заместитель Главы, курирующий социальную сферу
21
Разработка Плана мероприятий по улучшению качества деятельности учреждений культуры и его утверждение на основании результатов независимой оценки и предложений по повышению качества их деятельности, поступивших из Городского Общественного совета
В течение месяца со дня поступления информации
МКУ «Управление культуры и спорта»
22
Размещение Плана мероприятий по улучшению качества деятельности учреждений культуры на официальном сайте учреждений культуры в сети "Интернет"
В течение 3 дней после утверждения плана мероприятий
Учреждения культуры
23
Контроль за исполнением Плана мероприятий по улучшению качества деятельности учреждений культуры и учет результатов учреждения
Постоянно
МКУ «Управление культуры и спорта»
24
Актуализация раздела "Независимая оценка" на официальном сайте Администрации города
Постоянно
МКУ «Управление культуры и спорта»
25
Обеспечение организационно-методического сопровождения деятельности учреждений культуры по проведению независимой оценки
По мере
необходимости
МКУ «Управление культуры и спорта»
 
Проведение мониторинга организации работы по проведению независимой оценки в учреждениях культуры:
- создание условий для организации проведения независимой оценки Городским Общественным советом;
- деятельность Общественного совета по независимой оценке;
- формирование рейтингов учреждений культуры по результатам независимой оценки;
- порядок рассмотрения результатов независимой оценки.
III-IV квартал 2017г.,
далее ежегодно
МКУ «Управление культуры и спорта»
26
Проведение мониторинга открытости данных о результатах независимой оценки учреждений культуры
III-IV квартал 2017г.,
далее ежегодно
МКУ «Управление культуры и спорта»
27
Подведение итогов по достижению целевых показателей деятельности учреждений по охвату независимой оценкой качества работы учреждений культуры на 2017 год на основании результатов, размещенных на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" (bus.gov.ru)
IV квартал 2017г
МКУ «Управление культуры и спорта»